מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה בתאריך: 30/7/25

1. מבוא

חברת קרלי פוראבר בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשות באתר mycurlyway.co.il ופועלת בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 ותיקון 13 לחוק זה (2025).

מדיניות זו מפרטת אילו סוגי מידע נאספים, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא נמסר, מהם אמצעי ההגנה עליו, מהן זכויותיך כמשתמשת, ואיך תוכלי לממשן.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע מזהה אישי, לרבות אך לא רק:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
היסטוריית רכישות
כל מידע שתמסרי ביוזמתך (למשל בהודעות, טפסים או ביקורות)

מידע טכני

כתובת IP
סוג מכשיר ודפדפן
דפים שנצפו, זמני שהייה, הקלקות
אזור גיאוגרפי משוער

מידע שיווקי

רק ממי שהצטרפה מרצונה לרשימת התפוצה (מייל או טלפון – לפי בחירה)
השימוש נעשה אך ורק למטרות פרסומיות ותכני מועדון, כפי שהוצהר במעמד ההרשמה

מידע זה נאסף אך ורק לצורך תפעול האתר, ביצוע הזמנות או שליחת תכנים שיווקיים בהתאם למטרת המסירה. לא ייאסף מידע רגיש (כגון בריאות או נתונים ביומטריים).

3. תשלום וסליקת אשראי

תשלומים באתר מבוצעים דרך מערכת סליקה חיצונית מאובטחת, באמצעות דף תשלום נפרד ומאובטח בתקן PCI-DSS.
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי, אך עשויה לגשת אליהם דרך אותה מערכת חיצונית לצורך ניהול תשלומים, ביטולים או החזרים – בהתאם לתקני אבטחת מידע.

4. מטרות עיבוד המידע

עיבוד, טיפול ואספקת הזמנות
שירות לקוחות, בירורים, החזרות ותקלות
שליחת מידע שיווקי רק למי שנרשמה לכך
שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית
עמידה בדרישות החוק והוראות רגולציה
שמירה על אבטחת מידע וזיהוי פעילות חריגה
הפקת סטטיסטיקות אנונימיות לצרכים עסקיים

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

בעת הכניסה לאתר תופיע הודעת הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם לקטגוריות השונות, בהתאם לתקנות החוק.

אנו משתמשים בקבצי cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר
ניתוח תעבורה והתנהגות
שיווק ממוקד (למשל דרך Google / Meta)
ניהול הרשאות והרשמות

את יכולה לנהל או לבטל את השימוש בקוקיז דרך הבאנר שבאתר או בהגדרות הדפדפן שלך. חסימת cookies עשויה להגביל חלק מהפונקציות באתר.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק למטרות הבאות:

ספקי תשלומים (למשל ספקי סליקה)
ספקי שילוח והפצה
מערכות דיוור ומסרים
חברות ניתוח תעבורה ושיווק
ייעוץ משפטי, אבטחה וסייבר
רשויות חוק, אם נדרש בצו

לא נמכור או נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות פרסום ללא הסכמה.

הצדדים השלישיים מחויבים אף הם לעמוד בדרישות אבטחת מידע, בהתאם להסכמים שנחתמו איתם.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי הגנה סבירים לפי המקובל בתעשייה:

תעודת SSL
גישה מוגבלת למידע
פיקוח טכנולוגי
שמירה על סיסמאות מוצפנות
עמידה בתקן PCI-DSS (ספקי סליקה)

במקרה של אירוע אבטחה חמור ("data breach"), נודיע לנפגעות ולרשות להגנת הפרטיות כנדרש.

8. זכויות המשתמשת

לפי החוק, לכל משתמשת עומדת הזכות:

לעיין במידע שנשמר עליה
לדרוש תיקון או מחיקה
להתנגד לשימוש שיווקי
להסיר את עצמה מרשימות דיוור בכל עת
להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות

לפניות בנושא: [email protected]

9. רישום מאגר מידע
החברה מנהלת מאגר מידע הרשום כחוק אצל רשם מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות.
המידע נאסף, נשמר ומנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, לרבות תיקון 13, ומשמש לצורך ניהול הזמנות, תקשורת עם לקוחות, ושיווק למי שהסכימה לכך.

10. שינויים בהחזקת האתר

במקרה של מכירת העסק, מיזוג או העברת בעלות, ייתכן שהמידע יועבר לבעלים החדש, בכפוף לכך שימשיך לפעול בהתאם למדיניות זו.

11. גיל השימוש

השימוש באתר, כולל רכישה או הרשמה למועדון, מיועד למשתמשות מגיל 18 ומעלה בלבד.

12. הדין החל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת הנובעת ממנה תתברר בבית המשפט המוסמך בכפר סבא.

13. עדכונים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

14. פרטי יצירת קשר

אחראית פרטיות: אוריין פז
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: [email protected]